최종 수정일: 2026-07-10
제1조(목적)
이 약관은 가락프레쉬(이하 "회사"라 한다)이 운영하는 가락프레쉬 플랫폼(이하 "서비스"라 한다)에서 제공하는 상품 거래 중개 서비스의 이용조건 및 절차, 회사와 회원 간의 권리·의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제2조(정의)
- "서비스"란 회사가 운영하는 가락프레쉬을 통해 구매자와 중매인이 가락시장 식자재를 직거래할 수 있도록 회사가 제공하는 일체의 서비스를 말합니다.
- "회원"이란 이 약관에 동의하고 회사와 서비스 이용계약을 체결한 자로서, "구매자"(식자재를 구매하는 개인·식당 사업자)와 "중매인"(가락시장에서 상품을 공급하는 사업자)을 포함합니다.
- "아이디(ID)"란 회원의 식별과 서비스 이용을 위하여 회원이 정하고 회사가 승인하는 문자와 숫자의 조합을 말합니다.
제3조(약관의 명시와 개정)
① 회사는 이 약관의 내용을 회원이 쉽게 알 수 있도록 서비스 초기화면 또는 연결화면을 통하여 게시합니다.
② 회사는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「약관의 규제에 관한 법률」 등 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
③ 회사가 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행 약관과 함께 적용일자 7일 이전부터 적용일자 전일까지 공지합니다. 다만, 회원에게 불리한 내용으로 변경하는 경우에는 최소 30일 이전에 공지합니다.
제4조(서비스의 제공 및 변경)
회사는 다음과 같은 서비스를 제공합니다.
- 가락시장 상품·시세 정보 제공
- 구매자와 중매인 간 상품 거래 중개
- 주문·배송 현황 관리
- 그 밖에 회사가 정하는 부가 서비스
제5조(서비스의 중단)
회사는 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검·교체 및 고장, 통신의 두절 등의 사유가 발생한 경우에는 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있으며, 이 경우 회사는 사전에 공지하는 것을 원칙으로 합니다. 다만, 부득이한 사유가 있는 경우 사후에 통지할 수 있습니다.
제6조(회원가입)
① 회원가입은 서비스를 이용하고자 하는 자가 약관의 내용에 대하여 동의를 한 다음 회원가입 신청을 하고 회사가 이러한 신청에 대하여 승낙함으로써 체결됩니다.
② 회사는 다음 각 호에 해당하는 신청에 대하여는 승낙을 하지 않거나 사후에 이용계약을 해지할 수 있습니다.
- 가입신청자가 이 약관에 의하여 이전에 회원자격을 상실한 적이 있는 경우
- 실명이 아니거나 타인의 명의를 이용한 경우
- 허위의 정보를 기재하거나, 회사가 제시하는 내용을 기재하지 않은 경우
제7조(회원 탈퇴 및 자격 상실)
① 회원은 언제든지 마이페이지 등을 통해 회사에 탈퇴를 요청할 수 있으며, 회사는 즉시 회원탈퇴를 처리합니다.
② 회원이 다음 각 호의 사유에 해당하는 경우, 회사는 회원자격을 제한·정지시킬 수 있습니다.
- 가입 신청 시 허위 내용을 등록한 경우
- 다른 회원의 서비스 이용을 방해하거나 정보를 도용하는 등 전자상거래 질서를 위협하는 경우
- 서비스를 이용하여 법령 또는 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하는 경우
제8조(구매신청 및 계약의 성립)
① 회원은 서비스상에서 다음 또는 이와 유사한 방법에 의하여 구매를 신청하며, 회사는 회원이 구매신청을 함에 있어서 각 내용을 알기 쉽게 제공하여야 합니다.
② 회사는 회원의 구매신청에 대하여 주문 확인 및 결제 완료 등을 통해 승낙의 의사표시를 하며, 이로써 계약이 성립합니다.
제9조(재화등의 공급 및 청약철회)
① 회사가 계약을 체결한 상품은 배송 목적에 맞는 방법으로 포장하여 지정된 배송지로 발송하는 것을 원칙으로 합니다.
② 식자재의 특성상 신선식품·냉장/냉동 상품 등 단순 변심에 의한 청약철회가 제한될 수 있으며, 구체적인 제한 사항은 개별 상품 페이지에 안내합니다.
③ 상품의 내용이 표시·광고 내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행된 경우, 회원은 재화등을 공급받은 날부터 3개월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 청약철회 등을 할 수 있습니다.
제10조(개인정보보호)
회사는 관련 법령이 정하는 바에 따라 회원의 개인정보를 보호하기 위해 노력하며, 개인정보의 처리에 관한 구체적인 사항은 회사가 별도로 정한 개인정보처리방침에 따릅니다.
제11조(회사의 의무)
① 회사는 법령과 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하지 않으며, 이 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고 안정적으로 서비스를 제공하는 데 최선을 다합니다.
② 회사는 회원이 안전하게 서비스를 이용할 수 있도록 개인정보 보호를 위한 보안시스템을 갖춥니다.
제12조(회원의 아이디 및 비밀번호에 대한 의무)
① 아이디와 비밀번호에 관한 관리책임은 회원에게 있으며, 이를 제3자가 이용하도록 하여서는 안 됩니다.
② 회원은 아이디 및 비밀번호가 도용되거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 즉시 회사에 통지하고 안내에 따라야 합니다.
제13조(회원의 의무)
회원은 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.
- 신청 또는 변경 시 허위 내용의 등록
- 타인의 정보 도용
- 회사가 게시한 정보의 변경
- 회사가 정한 정보 이외의 정보(컴퓨터 프로그램 등) 등의 송신 또는 게시
- 회사 및 기타 제3자의 저작권 등 지적재산권에 대한 침해
- 회사 및 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위
제14조(분쟁해결)
① 회사는 회원이 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하고 그 피해를 보상처리하기 위하여 고객센터를 운영합니다.
② 회사와 회원 간에 발생한 전자상거래 분쟁과 관련하여 회원의 피해구제신청이 있는 경우에는 공정거래위원회 또는 시·도지사가 의뢰하는 분쟁조정기관의 조정에 따를 수 있습니다.
제15조(재판권 및 준거법)
① 회사와 회원 간에 발생한 전자상거래 분쟁에 관한 소송은 제소 당시의 회원의 주소에 의하고, 주소가 없는 경우에는 거소를 관할하는 지방법원의 전속관할로 합니다.
② 회사와 회원 간에 제기된 전자상거래 소송에는 대한민국 법을 적용합니다.
- 공고일자: [YYYY-MM-DD]
- 시행일자: [YYYY-MM-DD]